Assurance santé pour les expatriés en Belgique
Un déménagement vers la Belgique constitue une décision importante. Heureusement, vous n’avez pas à vous inquiéter pour votre santé. Helan vous guide à travers le système de santé belge.
Helan, l’interlocuteur privilégié des expatriés
En tant qu’expatrié, vous vous posez sans doute encore beaucoup de questions pratiques : Comment puis-je souscrire une assurance maladie à l’étranger ? Où puis-je obtenir une assistance médicale ? Et quels sont précisément les avantages du système de santé belge et, plus particulièrement, de mon affiliation à Helan ?
La Mutualité libre Helan vous apporte immédiatement des réponses claires. Nous veillons à ce que votre affiliation à la mutualité se déroule rapidement et correctement, nous vous expliquons clairement quels sont vos droits et vos remboursements et nous vous aidons à choisir la bonne assurance complémentaire.
De plus, vous bénéficiez d’un soutien personnalisé dans votre propre langue, tant par voie numérique qu’en personne. Vous pouvez ainsi commencer votre nouvelle vie en Belgique sans souci.
Vivre et travailler en Belgique
En tant que collaborateur international ou expatrié, il est utile de lire toutes les informations disponibles afin de pouvoir faire un choix éclairé.
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Le système belge des soins de santé en questions-réponses
En savoir plus sur la mutualité
Toute personne qui vit ou travaille en Belgique est affiliée à la sécurité sociale. Ce système permet à l’État de rembourser une grande partie de vos frais de santé, par exemple pour une consultation chez le médecin, une hospitalisation ou une visite à la pharmacie.
Mais ce remboursement n’est pas automatique. Pour cela, vous avez besoin d’une mutualité comme Helan.
Le système de santé belge expliqué
Alles wat je als buitenlandse medewerker over de gezondheidszorg in België moet weten, helder samengevat.
Il s’agit de l’assurance obligatoire organisée par les autorités publiques. Grâce à cette assurance maladie obligatoire, vous bénéficiez de remboursements pour, par exemple, les consultations chez le médecin, les médicaments et les séances de kinésithérapie.
En plus de la couverture légale, chaque mutualité propose des avantages supplémentaires particulièrement utiles pour les étudiants. Parmi les avantages proposés par Helan, on retrouve notamment :
- Le remboursement des activités sportives ou d’un abonnement en salle de sport
- Des réductions sur le bien-être et les produits de santé
- Des interventions pour les lunettes ou les lentilles, la santé mentale et les soins préventifs
Ces assurances sont optionnelles, mais offrent une grande tranquillité d’esprit.
- Assurance hospitalisation : une protection contre les coûts élevés en cas d’hospitalisation.
- Assurance dentaire : une intervention pour les soins dentaires, l’orthodontie et les contrôles de routine.
Toute personne qui vit ou travaille en Flandre est également tenue de payer une contribution annuelle de soins à la Caisse de soins flamande.
La protection sociale flamande utilise ces contributions pour soutenir chaque mois plus de 300 000 personnes ayant besoin de soins grâce à un budget de soins.
La contribution annuelle de soins n’est pas incluse dans votre cotisation à la mutualité. Vous la payez donc en plus de votre cotisation annuelle.
Dois-je payer la contribution de soins en tant qu’étudiant étranger ?
Helan est un groupe de bien-être
Nous aidons 1 000 000 de clients à vivre de manière aussi autonome et qualitative que possible. Pour ce faire, nous proposons une gamme étendue et diversifiée de services adaptés à chaque étape de la vie.
Les clients de la mutualité ont accès à l’ensemble du Groupe de bien-être Helan, qui comprend notamment les entités suivantes :
Congé de maternité
La durée de votre congé de maternité dépend :
- de votre statut : salariée, sans emploi ou indépendante
- si vous attendiez un enfant unique ou des jumeaux
Indemnités via Helan
Les indemnités de maternité sont un revenu de remplacement que vous percevez de Helan pendant votre congé de maternité. Le montant des indemnités dépend de votre salaire, de vos revenus ou de votre allocation de chômage.
Congé d'allaitement
Si vous allaitez, vous pouvez prendre des jours de congé supplémentaires à cet effet. Il existe trois types de congé d'allaitement :
- Congé d'allaitement ordinaire
- Écartement du travail pendant l'allaitement
- Pauses d'allaitement au travail
Pas d'indemnités
- Dans le cadre d'un congé d'allaitement ordinaire, vous ne percevez aucune indemnité.
- En cas d'écartement du travail et des pauses d'allaitement, vous percevez toutefois une indemnité de Helan.
Demander un congé d'allaitement
Hospitalisation
Parfois, une visite chez le médecin ne suffit pas et vous devez vous rendre à l’hôpital. En Belgique, les hôpitaux travaillent généralement directement avec votre mutualité, ce qui signifie que vous ne devez pas avancer tous les frais.
Lors de votre admission, vous devez présenter votre carte d’identité ou votre titre de séjour. L’hôpital voit ainsi immédiatement que vous êtes affilié à Helan. Après votre séjour, vous recevez une facture d’hôpital indiquant la part prise en charge par Helan et la part personnelle (ticket modérateur) que vous devez encore payer.
Congé de naissance
Les papas et les coparents qui travaillent comme salariés ou indépendants ont droit à 20 jours de congé de naissance.
Indemnités via Helan ou une Caisse d'assurances sociales
- Les salariés demandent l'indemnité de congé de naissance auprès de Helan.
- Les indépendants demandent le congé de naissance auprès de leur caisse d'assurances sociales.
Demander un congé de naissance
Congé de naissance
Les papas et les coparents qui travaillent comme salariés ou indépendants ont droit à 20 jours de congé de naissance.
Indemnités via Helan ou une Caisse d'assurances sociales
- Les salariés demandent l'indemnité de congé de naissance auprès de Helan.
- Les indépendants demandent le congé de naissance auprès de leur caisse d'assurances sociales.
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Congé de naissance
Les papas et les coparents qui travaillent comme salariés ou indépendants ont droit à 20 jours de congé de naissance.
Indemnités via Helan ou une Caisse d'assurances sociales
- Les salariés demandent l'indemnité de congé de naissance auprès de Helan.
- Les indépendants demandent le congé de naissance auprès de leur caisse d'assurances sociales.
Demander un congé de naissance
Affiliez-vous à Helan
Totalement convaincu par Helan ? Parfait ! S’affilier est chose simple. Envoyez-nous vos coordonnées via le lien ci-dessous et nous règlerons votre affiliation à la Mutualité libre Helan, à la Caisse d’assurance Helan ou aux assurances supplémentaires Hospitalia ou Dentalia Up.
Affiliez-vous en ligne.
Tout à fait convaincu·e ? Vous pouvez vous affilier sans peine. Indiquez vos coordonnées et affiliez-vous immédiatement à la Mutualité Helan, à la Zorgkas, ou aux assurances complémentaires Hospitalia et Dentalia Plus.
Sur quels avantages pouvez-vous compter ?
Jusqu’à 1 500 euros pour la logopédie
Avantage orthodontie jusqu’à 1 050 euros
Jusqu’à 50 euros pour l'affiliation
à un club sportif ou un mouvement de jeunesse
Jusqu’à 190 euros pour les activités destinées
aux jeunes
Jusqu’à 50 euros pour les semelles
orthopédiques
Camp de vacances Heyo gratuit pour
les enfants de 3, 6 et 9 ans
Jusqu’à 50 euros pour les lunettes
et les pansements oculaires
Jusqu’à 30 % de réduction sur les camps
de vacances Heyo
Une garde d’enfants abordable si
votre enfant est malade
Jusqu’à 120 euros pour la psychothérapie
Questions et réponses pratiques concernant votre affiliation
Helan veille à ce que vous soyez rapidement en règle avec la sécurité sociale belge, afin que vous puissiez vous rendre, l’esprit tranquille, chez le médecin, à la pharmacie ou à l’hôpital. Nous vous accompagnons, pas à pas, dans le processus d’affiliation. Nous vous expliquons tout clairement et nous faisons en sorte que vos remboursements soient automatiques.
Helan vous permet également de bénéficier d’avantages supplémentaires : remboursement des frais de sport et de bien-être, réductions sur les lunettes et les soins de santé mentale, et assurances abordables en cas d’hospitalisation ou de soins dentaires.
Vous avez besoin des documents ci-dessous pour finaliser votre affiliation :
- Un passeport international ou une carte d’identité
- Une adresse en Belgique
Travaillez-vous en Belgique et résidez-vous officiellement dans l’UE, l’EEE ou en Suisse ? Dans ce cas, vous devez vous affilier à une mutualité belge afin d’obtenir un formulaire S1 ou S072 destiné à l’organisme assureur du pays de résidence. Chaque mutualité réglemente le remboursement des soins sur son propre territoire.
Pour être client d’une mutualité, vous devez payer une cotisation mensuelle.
Une consultation chez un médecin généraliste coûte généralement entre 25 et 35 €. Certains médecins appliquent le régime du tiers payant : le médecin facture alors la majeure partie des frais directement à votre mutualité et vous ne payez que la quote-part personnelle ou le ticket modérateur, qui ne s’élève généralement qu’à quelques euros.
De plus, si votre médecin généraliste fait usage de l’eAttest, le remboursement s’effectue automatiquement via Helan et l’argent est versé sur votre compte en quelques jours.
Le remboursement de votre consultation médicale dépend de la manière dont votre médecin travaille.
- Si votre médecin généraliste utilise l’eAttest, il envoie la preuve par voie électronique à Helan et le montant remboursé est automatiquement versé sur votre compte.
- Avez-vous reçu un certificat médical sur papier ? Apposez-y une vignette blanche Helan et envoyez-le par la poste ou déposez-le dans une boîte aux lettres Helan près de chez vous.
Vous serez alors remboursé de la majeure partie du montant payé dans les jours qui suivent.
Si vous êtes hospitalisé en Belgique, l’hôpital collabore généralement directement avec votre mutualité. Vous ne devez donc pas tout payer vous-même. Lors de votre admission, il convient simplement de présenter votre carte d’identité ou votre carte d’étranger. L’hôpital verra ainsi que vous êtes affilié à Helan.
Après votre séjour, vous recevrez une facture d’hôpital indiquant clairement la part prise en charge par Helan et celle qu’il vous reste à payer vous-même. Il s’agit de la quote-part personnelle ou du ticket modérateur. Avez-vous également souscrit une assurance hospitalisation via Helan ? Dans ce cas, de nombreux frais supplémentaires, comme le choix de la chambre, les examens supplémentaires ou les soins de suivi, seront entièrement remboursés.
Helan offre une assistance en plusieurs langues : le français, le néerlandais et l’anglais. Nos collaborateurs ont l’habitude de travailler avec des profils internationaux et vous accompagnent, pas à pas, dans une langue que vous comprenez. Vous savez ainsi toujours exactement ce que vous devez faire sans vous soucier du jargon administratif ou des termes techniques.
Oui, vous pouvez déjà faire beaucoup de choses par voie numérique. Vous pouvez ainsi demander des avantages, consulter les remboursements, commander des vignettes ou prendre rendez-vous via l’application Mon Helan et le site web Mon Helan.
Seuls les certificats médicaux sur papier doivent, conformément à la loi, toujours être présentés sous leur forme originale pour obtenir un remboursement.
Recevez-vous quand même, plus tard, une facture d’un hôpital ou d’un médecin belge ? Helan vous aidera à gérer la situation même après votre départ.
Helan rend également l’assurance dentaire et l’assurance hospitalisation abordables
Les étudiants et collaborateurs étrangers peuvent ainsi bénéficier d’une protection supplémentaire contre les frais médicaux imprévus.
Pourquoi Helan ?
- Des assurances abordables et accessibles
- Une sécurité financière en cas d’hospitalisation ou de soins dentaires
- Un remboursement rapide et transparent
- Des explications claires dans un langage compréhensible