Assistance médicale à l'étranger
Partez-vous bientôt en voyage ou séjournez-vous déjà à l'étranger ? Vous pouvez également vous retrouver à l'hôpital ou avoir besoin de soins médicaux urgents là-bas. Prenez les bons documents de voyage afin de pouvoir compter sur l'assistance en voyage et les remboursements via Helan, même en dehors des frontières du pays.
Que dois-je faire si je pars à l'étranger ?
Avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) via Mon Helan. Vous serez ainsi en règle si vous avez besoin de soins médicaux dans un pays de l'UE.
En cas de doute ou de questions sur votre pays de destination, contactez-nous. Les règles et les soins diffèrent selon les pays. Nous vous fournirons toutes les informations dont vous avez besoin.
Que dois-je faire en cas d'urgence ?
Appelez le plus rapidement possible Mediphone Assist au +32 2 778 94 94.
Ils sont joignables 24/7. Ils vous fourniront les documents appropriés et vous aideront immédiatement.
Bon à savoir
Si vous êtes en incapacité de travail et que vous percevez une allocation, demandez l'autorisation de voyager à votre mutualité au moins 3 semaines avant votre départ. Indiquez également votre lieu de séjour afin que nous puissions vous joindre si nécessaire. Vous pouvez facilement gérer cela via Mon Helan.
